Försäljningsvillkor

Orderbekräftelse

Det är köparens skyldighet att kontrollera att orderbekräftelsen stämmer överens med den lagda beställningen. Kan köparen inte tyda SöderPort's artiklar och benämningar, skall kunden omgående kontakta sin säljare för att få en genomgång av bekräftelsen. Summeringen på bekräftelsen gäller inklusive moms, styckepriser visas exklusive moms.
Vid fritt levererat till arbetsplats gäller fritt på bil (ej lossning). Det är mottagaren som ansvarar att vägen till lossning är farbar för vår transportör (DHL). 

Revidering/ändring

Revidering/ändring som är SöderPort tillhanda senare än 5 dagar från orderdatum, debiteras detta med minimum 625:- inklusive moms. Revideringar/ändringar är inte alltid möjligt och kan också innebära att leveranstiden justeras.

Leverans/ mottagandet

Angivet datum på orderbekräftelsen avser upplastningsdag/-vecka från vår fabrik. SöderPort ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av fraktbolaget, normal transporttid är 1-3 arbetsdagar. Vid mottagandet av leveransen ska köparen vara på plats och besikta godset - finns minsta osäkerhet gällande lossning av godset ska köparen kontakta SöderPort i god till innan utsatt leveransdatum på ordern.

Eventuella tilläggsbeställningar gällande frakten/lossning måste bokas innan fraktbolaget (DHL) hämtar godset hos SöderPort. Kontakta oss för information och pris på tillvalsbeställningar vad det gäller lossning.

Leveransvillkor

För alla leveranser gäller allmänna bestämmelser för köp av varor till yrkesmässig byggverksamhet ABM07 (har köparen inte denna handling kan den laddas ner från vår hemsida under fliken nerladdning) med tillägg enligt detta försäljningsvillkor. På arbetsplats gäller fritt på bil (ej lossning). Det är mottagaren som ansvarar att vägen till lossning är farbar för transportör. Transporttjänster som t.ex. tidsbestämd lossning, garantifrakt, tidsbestämd avisering, inbärning samt ändring av leveransadress erbjuds som tillval och beställs i god tid innan leveransen sker.

Emballage

Pallar debiteras, specialemballage debiteras utöver frakt och pallar.

Felanmälan/reklamationer

Felanmälan/reklamationsanmälan skall fyllas i på vår hemsida under fliken Felanmälan / reklamation och skickas in via formuläret, detta gäller alla typer av felanmälningar. Vid transportskador skall dessa även noteras direkt på fraktsedeln och anmälas till fraktbolaget. Dold skada skall anmälas senast 6 dagar efter mottagandet. Vid felanmälan via vårt webbaserade formulär så återkopplar vi att anmälan inkommit och handlägger ärendet omgående.

OBS! Genom att montera produkt med felaktighet utan skriftligt godkännande från SöderPort, anses produkten godkänd och kan inte reklameras i efterhand.

Garanti

SöderPort AB lämnar 2 års funktionsgaranti, 10 års materialgaranti på kittet gällande vidhäftning mot glaset samt 10 års garanti mot kondens i isolerrutan. Garantin gäller under förutsättning att produkten lagrats, monteras och underhållits enligt anvisningar. Önskas en speciell garantisedel kan den rekvireras från SöderPort AB, fakturan är annars tillräcklig som garantibevis. Garantins geografiska område gäller på fastlandet i Sverige och öar där det finns normalt trafiknät, detta gäller om inte separata villkor skriftligen har överenskommits på ordern